Protein Fit üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve operasyonel yoğunluk haricinde en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu takip numarası sayesinde, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizin durumunu adım adım takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızın size ulaşmaması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Kargo Ücretleri
2000 TL ve üzeri siparişlerinizde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.
2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti olarak ek 150 TL sipariş bedelinize eklenir.
Kargo ücreti, sipariş ödeme ekranında sepet tutarınıza göre otomatik olarak hesaplanır ve toplam ödeme tutarına yansıtılır.
Teslimat Sürelerimiz
Protein Fit olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Hafta içi saat 16:00 öncesinde verilen siparişler, stok durumu uygun olduğu takdirde aynı gün kargoya teslim edilir.
Hafta içi saat 16:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınarak kargoya teslim edilir.
Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat Süresini Etkileyen Faktörler
Teslimat süreleri bazı durumlarda değişiklik gösterebilir. Bu durumlar şunlardır:
Siparişin verildiği gün ve saat, ürünlerin stok durumu, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve bulunduğunuz bölgedeki kargo teslimat yoğunluğu teslimat süresini etkileyebilir.
Stokta bulunan ürünler en kısa sürede kargoya teslim edilir. Stok kaynaklı bir gecikme yaşanması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ayrıca siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabilir.
Teşekkür Ederiz
Protein Fit olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.